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【绩效评价】期末考试试题及答案
作者：曾老师 来源：中南科技 点击:
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1【单选题】
在以下关于绩效反馈意义的论述中，不正确的是（ B）。
A、绩效反馈有利于考核的公正和公平
B、绩效反馈会增加员工的心理负担
C、绩效反馈是提高绩效的保证
D、绩效反馈有利于提高企业的核心竞争力
2【单选题】
在平衡计分卡中有一个维度要解决的问题是“我们是否在进步”，这个维度是（D ）。
A、财务维度
B、客户维度
C、内部流程维度
D、学习与成长维度
3【单选题】
绩效管理的正确流程是（A ）。
A、绩效计划→绩效实施→绩效评价→绩效反馈
B、绩效实施→绩效计划→绩效评价→绩效反馈
C、绩效计划→绩效实施→绩效反馈→绩效评价
D、绩效计划→绩效反馈→绩效实施→绩效评价
4【单选题】
员工把自己每天从事的主要工作和工作过程中的关键事项记录下来，并交给直接主管审核认可，这种获取员工绩效信息的方法是（B ）。
A、观察法
B、工作日志法
C、问卷调查法
D、不定期抽查法
5【单选题】
在以下关于绩效标准的论述中，不正确的是（C ）。
A、绩效标准是基于工作而不是基于工作者
B、绩效标准是被考评者能够达到的
C、绩效标准是不可以改变的
D、绩效标准应是考评双方所共知的
6【单选题】
对绩效考评结果的分析不应该包含（ D）。
A、考评结果的信度和效度
B、影响考评结果的主要因素
C、实施考评体系的短期效果和长期效果
D、考评实施人员的道德水平
7【单选题】
在一次绩效考核中，某公司外贸部主管与审单员就审单的正确性和效率方面发生争吵。审单员认为审单的工作量太大，肯定会出错，对主管给出的评分不满意，当场提出辞职。造成这一现象的主要原因是（D ）。
A、关键指标设计不合理
B、绩效计划执行中缺少沟通
C、考核指标中对于质和量的细则不明确，平时的沟通较少
D、绩效面谈不合理
8【单选题】
在下面的选项中，不支持“绩效是行为”的观点是（ C）。
A、工作结果可能会受到与工作无关的其他因素的影响
B、员工没有平等的完成工作的机会
C、绩效是一个人工作成绩的记录
D、过分关注结果会导致忽视过程，而行为过程又是非常重要的
9【单选题】
以下关于绩效工资的论述中，不正确的是（D ）。
A、绩效工资使工资的分配更为合理和公平
B、绩效工资使工资的分配具有更大的弹性
C、绩效工资有利于促进目标的传递和分解
D、绩效工资不利于绩效的改进
10【单选题】
绩效面谈往往会面临三个方面的困境，如果在面谈过程中出现“员工保持沉默，任凭主管说什么是什么”的情况，那么这种情况是属于三个方面困境中的哪一个方面？（B ）。
A、由于考核标准比较模糊，导致面谈中容易发生争执
B、员工抵制面谈
C、主管没有很好地对自身角色进行定位
D、主管忽视了员工的某些心理因素
11【单选题】
绩效沟通贯穿于绩效管理的整个过程，在绩效计划阶段进行绩效沟通的目的是（A ）。
A、管理者和员工对工作目标的标准达成一致
B、员工向主管汇报工作情况或就工作中遇到的问题向主管求助
C、主管对员工工作中出现的偏差进行纠正
D、主管对员工的工作进行公正客观的评价
12【单选题】
在以下选项中，不属于绩效沟通中的非正式沟通方式的是（C ）。
A、走动式管理
B、开放式办公
C、工作间歇时的沟通
D、定期的书面报告
13【单选题】
在以下选项中，不属于绩效考评数据统计应有的项目是（D ）。
A、考评项目
B、员工编号
C、考评类别
D、考评频率
14【单选题】
管理者在与员工进行绩效沟通时应该遵循20/80的时间原则，20/80原则是指（B ）。
A、80%的时间留给管理者自己，20%的时间留给员工
B、80%的时间留给员工，20%的时间留给管理者自己
C、80%的时间用于表扬，20%的时间用于指出不足
D、80%的时间用于指出不足，20%的时间用于表扬
15【单选题】
实施以素质为基准的绩效考核时应该按照基本的程序进行，这个基本程序是（ A）。
A、编制素质库→建立本组织各岗位的素质模型→实施绩效考核
B、建立本组织各岗位的素质模型→编制素质库→实施绩效考核
C、编制素质库→实施绩效考核→建立本组织各岗位的素质模型
D、实施绩效考核→建立本组织各岗位的素质模型→编制素质库
16【单选题】
绩效棱镜包含五个方面的内容，下面哪一项不是绩效棱镜的内容（D ）。
A、战略
B、流程
C、能力
D、顾客满意度
17【单选题】
绩效考核能够指出哪些人员需要从组织内部补充，哪些人员需要从外部招聘，这说明了绩效考核对人力资源规划起到了怎样的作用？（C ）。
A、提供人力资源信息的作用
B、预测人员需要的作用
C、清查内部人力资源情况的作用
D、决定招聘内容的作用
18【单选题】
正确的绩效考评指标体系设计步骤是（A ）。
A、分解组织目标与确定岗位职责→确定工作要项与工作要求→建立考评指标组合→设置考评指标的优先顺序
B、设置考评指标的优先顺序→分解组织目标与确定岗位职责→确定工作要项与工作要求→建立考评指标组合
C、确定工作要项与工作要求→设置考评指标的优先顺序→分解组织目标与确定岗位职责→建立考评指标组合
D、建立考评指标组合→确定工作要项与工作要求→设置考评指标的优先顺序→分解组织目标与确定岗位职责
19【单选题】
在下面关于绩效周期设置的论述中，不正确的是（A ）。
A、考评对象的职位越高，岗位的劳动复杂程度越高，绩效周期越短
B、考评对象的职位越低，岗位的劳动复杂程度越低，绩效周期越短
C、绩效周期的设定没有绝对的规律
D、绩效周期的长度要受到组织目标的影响
20【单选题】
从组织层面上讲，绩效考核的实施程序主要有两种，其中比较常用的是（B ）。
A、基层考核→高层考核→中层考核
B、基层考核→中层考核→高层考核
C、高层考核→基层考核→中层考核
D、高层考核→中层考核→基层考核
21【单选题】
比较常用的个案研究法有（A ）。
A、典型人物（事件）研究和资料研究
B、个体研究和群体研究
C、纵向研究和横向研究
D、定性研究和定量研究
22【单选题】
在以下绩效考评方法中不适合对“目标难以量化的职位或某些关键岗位”进行考核的方法是（A ）。
A、目标管理法
B、关键事件法
C、行为锚定等级考评法
D、行为观察考评法
23【单选题】
绩效考核的结果能够为内部人员的晋升提供依据，那么内部人员晋升的正确操作步骤是（ A）。
A、申请→审核→报告→遴选
B、报告→申请→审核→遴选
C、申请→报告→审核→遴选
D、遴选→申请→报告→审核
24【单选题】
绩效考核是一个动态的持续过程，绩效考核的基础是（C ）。
A、绩效反馈
B、绩效改进计划
C、绩效计划和沟通
D、绩效结果的应用
25【单选题】
在以下关于绩效管理闭环体系的论述中，正确的是（A ）。
A、绩效计划属于前馈控制阶段，绩效沟通属于过程控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于反馈控制阶段
B、绩效计划属于反馈控制阶段，绩效沟通属于过程控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于前馈控制阶段
C、绩效计划属于反馈控制阶段，绩效沟通属于前馈控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于过程控制阶段
D、绩效计划属于前馈控制阶段，绩效沟通属于反馈控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于过程控制阶段
26【单选题】
绩效管理的最终目标是为了（D ）。
A、确定被考评者未来的薪金水平
B、帮助员工找出提高绩效的方法
C、制定有针对性的培训计划和培训实施方案
D、促进企业与员工的共同提高与发展
27【单选题】
在以下关于360度考核法的论述中，正确的是（D ）。
A、360度考核法的主体包括了所有能够为员工绩效考核提供信息的人员
B、360度考核法符合团队型工作的考核需要
C、360度考核法的有效性会受到组织文化的影响
D、以上全部正确
28【单选题】
一个高绩效的团队应由三类人员构成，在以下选项中不属于这三类人员的是（C ）。
A、具有技术专长的人员，并且技术专长是互补的
B、具有解决问题和决策技能的人员
C、具有创造性的人员
D、具有人际关系技能的人员
29【单选题】
“没有任何一种激励手段对所有的人在同一时期内或者对同一个人在一个较长的时间内保持同等效力”，这句话说明了（ C）。
A、激励要因人而异
B、要掌握好激励的时间和力度
C、激励方案的可变性
D、对激励的使用要掌握好个体和群体的差异
30【单选题】
六西格玛包含了五个步骤，这五个步骤的核心是（A ）。
A、改进
B、测量
C、分析
D、定义
31【单选题】
在进行绩效面谈时，很多主管经常会遇到员工询问“今天下午的面谈需要多长时间？4点之前能结束吗？”这样的问题，这一现象说明了（C ）。
A、员工对于绩效面谈很反感
B、主管可能是一个说话很罗嗦的人
C、主管只考虑了自己的时间安排，而没有考虑员工的时间安排
D、员工已经知道了绩效考核的结果，无须再进行面谈
32【单选题】
在以下选项中，不属于高层领导在绩效管理实施中应该扮演的角色是（ C）。
A、政策与制度方面的倡导者
B、环境与条件方面的支持者
C、国家法规方面的传达者
D、生产经营管理方面的示范者
33【单选题】
平衡计分卡的正确实施程序是（C ）。
A、制订基于公司战略和平衡计分卡的战略实施方案→执行战略实施方案并进行绩效考核→确定公司战略和设想并达成一致→建立公司级、部门级和个人级的平衡计分卡→绩效激励与公司战略评估与修正
B、建立公司级、部门级和个人级的平衡计分卡→制订基于公司战略和平衡计分卡的战略实施方案→执行战略实施方案并进行绩效考核→确定公司战略和设想并达成一致→绩效激励与公司战略评估与修正
C、确定公司战略和设想并达成一致→建立公司级、部门级和个人级的平衡计分卡→制订基于公司战略和平衡计分卡的战略实施方案→执行战略实施方案并进行绩效考核→绩效激励与公司战略评估与修正
D、建立公司级、部门级和个人级的平衡计分卡→确定公司战略和设想并达成一致→制订基于公司战略和平衡计分卡的战略实施方案→执行战略实施方案并进行绩效考核→绩效激励与公司战略评估与修正
34【单选题】
在选择标杆超越考核法的绩效标杆时应遵循一定的原则，其中一个原则是标杆企业应有卓越的业绩，另一个原则是（B ）。
A、标杆企业应有领先的技术
B、标杆企业所涉及的领域与本企业有相似的特点
C、标杆企业应是全球领先的企业
D、标杆企业应与本企业有相似的组织架构
35【单选题】
对员工进行绩效考核时，如果每次都是那几个人最终胜出，他们所获得的奖励和荣誉也越来越多，而其他人则往往会被忽视，这种现象被称为（D ）。
A、晕轮效应
B、近因效应
C、压力效应
D、马太效应
36【单选题】
下列沟通形式中不属于正式沟通的有（D ）。
A、定期的书面报告
B、定期的会议沟通
C、一对一正式会谈
D、工作述职
37【单选题】
在绩效管理系统中，最重要的环节是（B ）。
A、绩效辅导与实施
B、绩效计划
C、绩效反馈与沟通
D、绩效考核
38【单选题】
处理错误的黄金法则是（A ）。
A、不是以惩罚为目的，而是以对错误的改进为基础
B、以惩罚为手段，以改正错误为目的
C、是以惩罚为目的，以对错误的改进为基础
D、以教育为出发点，以改正错误为落脚点
39【单选题】
标杆超越考核法按照应用的层次和范围可以分为三类，在以下的选项中不属于这三类的是（ C）。
A、企业内部标杆超越
B、行业内部标杆超越
C、部门内部标杆超越
D、全球流程标杆超越
40【单选题】
基于目标管理的绩效评价法的操作步骤是（A ）。
A、绩效目标计划→绩效指导→绩效检查→激励
B、绩效目标计划→绩效检查→绩效指导→激励
C、绩效指导→绩效检查→绩效目标计划→激励
D、绩效指导→绩效目标计划→绩效检查→激励
41【单选题】
绩效管理与绩效考核的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是（B ）。
A、绩效考核是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统
B、绩效考核是绩效管理的重要支撑点
C、绩效管理为绩效考核的运行与实施提供了依据
D、相比较而言，绩效考核更注重员工绩效与组织绩效的有机结合
42【单选题】
目前，在我国对绩效考核效果的应用中存在的主要问题有（D ）。
A、绩效评价结果反馈不及时
B、绩效评价与员工的利益结合不紧密
C、绩效评价与员工个人发展结合不紧密
D、以上全包括
43【单选题】
在IPMA界定的绩效管理系统中，不包括（D ）。
A、绩效评估
B、纪律约束
C、个人发展
D、组织发展
44【单选题】
员工的绩效目标主要有四个来源，在以下选项中不属于这四个来源的是（C ）。
A、企业战略目标或部门目标
B、部门或岗位职责
C、行业平均标准
D、内外部客户的要求
45【单选题】
某企业使用基于KPI的绩效考核方法，在确定关键绩效指标时，该企业将自身的关键绩效行为与行业中领先企业的绩效行为进行比较，并在此基础上建立起自己的绩效指标体系，该企业使用的是（A ）。
A、标杆基准法
B、关键事件法
C、成功关键分析法
D、策略目标分解法
46【单选题】
从外延上看，绩效考核就是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析、考核和评价的过程，下面哪一项不是它的含义（A ）。
A、绩效考核是对人与事的考核
B、绩效考核是从企业经营目标出发对员工工作进行考核，并使考核之后的人事管理有助于企业经营目标的实现
C、绩效考核是对组织成员在日常工作中所显示出来的工作能力、工作态度和工作业绩进行以事实为依据的评价
D、绩效考核是人力资源管理的组成部分，它运用一套系统的规范、程序和方法进行考核
47【单选题】
以下关于绩效计划制定过程的论述中，正确的是（B ）。
A、绩效计划的准备→绩效计划的确定→绩效计划的沟通
B、绩效计划的准备→绩效计划的沟通→绩效计划的确定
C、绩效计划的沟通→绩效计划的确定→绩效计划的准备
D、绩效计划的确定→绩效计划的准备→绩效计划的沟通
48【单选题】
员工有责任和义务参与企业的绩效管理，应该扮演相应的角色，下面不是员工在绩效管理实施中应该扮演的角色是（C ）。
A、任务执行者
B、信息沟通者
C、诊断专家
D、业绩记录者
49【单选题】
如果从辅导的目的出发考核对员工辅导进行划分，可分为（C ）。
A、指示型辅导和鼓励型辅导
B、鼓励型辅导和方向引导型辅导
C、日常辅导和绩效改进计划辅导
D、指示型辅导和方向引导型辅导
50【单选题】
在以下选项中一定要采用匿名方式的是（D ）。
A、客户考核
B、同事考核
C、专家考核
D、下级考核
在以下关于绩效反馈意义的论述中，不正确的是（ B）。
A、绩效反馈有利于考核的公正和公平
B、绩效反馈会增加员工的心理负担
C、绩效反馈是提高绩效的保证
D、绩效反馈有利于提高企业的核心竞争力
2【单选题】
在平衡计分卡中有一个维度要解决的问题是“我们是否在进步”，这个维度是（D ）。
A、财务维度
B、客户维度
C、内部流程维度
D、学习与成长维度
3【单选题】
绩效管理的正确流程是（A ）。
A、绩效计划→绩效实施→绩效评价→绩效反馈
B、绩效实施→绩效计划→绩效评价→绩效反馈
C、绩效计划→绩效实施→绩效反馈→绩效评价
D、绩效计划→绩效反馈→绩效实施→绩效评价
4【单选题】
员工把自己每天从事的主要工作和工作过程中的关键事项记录下来，并交给直接主管审核认可，这种获取员工绩效信息的方法是（B ）。
A、观察法
B、工作日志法
C、问卷调查法
D、不定期抽查法
5【单选题】
在以下关于绩效标准的论述中，不正确的是（C ）。
A、绩效标准是基于工作而不是基于工作者
B、绩效标准是被考评者能够达到的
C、绩效标准是不可以改变的
D、绩效标准应是考评双方所共知的
6【单选题】
对绩效考评结果的分析不应该包含（ D）。
A、考评结果的信度和效度
B、影响考评结果的主要因素
C、实施考评体系的短期效果和长期效果
D、考评实施人员的道德水平
7【单选题】
在一次绩效考核中，某公司外贸部主管与审单员就审单的正确性和效率方面发生争吵。审单员认为审单的工作量太大，肯定会出错，对主管给出的评分不满意，当场提出辞职。造成这一现象的主要原因是（D ）。
A、关键指标设计不合理
B、绩效计划执行中缺少沟通
C、考核指标中对于质和量的细则不明确，平时的沟通较少
D、绩效面谈不合理
8【单选题】
在下面的选项中，不支持“绩效是行为”的观点是（ C）。
A、工作结果可能会受到与工作无关的其他因素的影响
B、员工没有平等的完成工作的机会
C、绩效是一个人工作成绩的记录
D、过分关注结果会导致忽视过程，而行为过程又是非常重要的
9【单选题】
以下关于绩效工资的论述中，不正确的是（D ）。
A、绩效工资使工资的分配更为合理和公平
B、绩效工资使工资的分配具有更大的弹性
C、绩效工资有利于促进目标的传递和分解
D、绩效工资不利于绩效的改进
10【单选题】
绩效面谈往往会面临三个方面的困境，如果在面谈过程中出现“员工保持沉默，任凭主管说什么是什么”的情况，那么这种情况是属于三个方面困境中的哪一个方面？（B ）。
A、由于考核标准比较模糊，导致面谈中容易发生争执
B、员工抵制面谈
C、主管没有很好地对自身角色进行定位
D、主管忽视了员工的某些心理因素
11【单选题】
绩效沟通贯穿于绩效管理的整个过程，在绩效计划阶段进行绩效沟通的目的是（A ）。
A、管理者和员工对工作目标的标准达成一致
B、员工向主管汇报工作情况或就工作中遇到的问题向主管求助
C、主管对员工工作中出现的偏差进行纠正
D、主管对员工的工作进行公正客观的评价
12【单选题】
在以下选项中，不属于绩效沟通中的非正式沟通方式的是（C ）。
A、走动式管理
B、开放式办公
C、工作间歇时的沟通
D、定期的书面报告
13【单选题】
在以下选项中，不属于绩效考评数据统计应有的项目是（D ）。
A、考评项目
B、员工编号
C、考评类别
D、考评频率
14【单选题】
管理者在与员工进行绩效沟通时应该遵循20/80的时间原则，20/80原则是指（B ）。
A、80%的时间留给管理者自己，20%的时间留给员工
B、80%的时间留给员工，20%的时间留给管理者自己
C、80%的时间用于表扬，20%的时间用于指出不足
D、80%的时间用于指出不足，20%的时间用于表扬
15【单选题】
实施以素质为基准的绩效考核时应该按照基本的程序进行，这个基本程序是（ A）。
A、编制素质库→建立本组织各岗位的素质模型→实施绩效考核
B、建立本组织各岗位的素质模型→编制素质库→实施绩效考核
C、编制素质库→实施绩效考核→建立本组织各岗位的素质模型
D、实施绩效考核→建立本组织各岗位的素质模型→编制素质库
16【单选题】
绩效棱镜包含五个方面的内容，下面哪一项不是绩效棱镜的内容（D ）。
A、战略
B、流程
C、能力
D、顾客满意度
17【单选题】
绩效考核能够指出哪些人员需要从组织内部补充，哪些人员需要从外部招聘，这说明了绩效考核对人力资源规划起到了怎样的作用？（C ）。
A、提供人力资源信息的作用
B、预测人员需要的作用
C、清查内部人力资源情况的作用
D、决定招聘内容的作用
18【单选题】
正确的绩效考评指标体系设计步骤是（A ）。
A、分解组织目标与确定岗位职责→确定工作要项与工作要求→建立考评指标组合→设置考评指标的优先顺序
B、设置考评指标的优先顺序→分解组织目标与确定岗位职责→确定工作要项与工作要求→建立考评指标组合
C、确定工作要项与工作要求→设置考评指标的优先顺序→分解组织目标与确定岗位职责→建立考评指标组合
D、建立考评指标组合→确定工作要项与工作要求→设置考评指标的优先顺序→分解组织目标与确定岗位职责
19【单选题】
在下面关于绩效周期设置的论述中，不正确的是（A ）。
A、考评对象的职位越高，岗位的劳动复杂程度越高，绩效周期越短
B、考评对象的职位越低，岗位的劳动复杂程度越低，绩效周期越短
C、绩效周期的设定没有绝对的规律
D、绩效周期的长度要受到组织目标的影响
20【单选题】
从组织层面上讲，绩效考核的实施程序主要有两种，其中比较常用的是（B ）。
A、基层考核→高层考核→中层考核
B、基层考核→中层考核→高层考核
C、高层考核→基层考核→中层考核
D、高层考核→中层考核→基层考核
21【单选题】
比较常用的个案研究法有（A ）。
A、典型人物（事件）研究和资料研究
B、个体研究和群体研究
C、纵向研究和横向研究
D、定性研究和定量研究
22【单选题】
在以下绩效考评方法中不适合对“目标难以量化的职位或某些关键岗位”进行考核的方法是（A ）。
A、目标管理法
B、关键事件法
C、行为锚定等级考评法
D、行为观察考评法
23【单选题】
绩效考核的结果能够为内部人员的晋升提供依据，那么内部人员晋升的正确操作步骤是（ A）。
A、申请→审核→报告→遴选
B、报告→申请→审核→遴选
C、申请→报告→审核→遴选
D、遴选→申请→报告→审核
24【单选题】
绩效考核是一个动态的持续过程，绩效考核的基础是（C ）。
A、绩效反馈
B、绩效改进计划
C、绩效计划和沟通
D、绩效结果的应用
25【单选题】
在以下关于绩效管理闭环体系的论述中，正确的是（A ）。
A、绩效计划属于前馈控制阶段，绩效沟通属于过程控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于反馈控制阶段
B、绩效计划属于反馈控制阶段，绩效沟通属于过程控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于前馈控制阶段
C、绩效计划属于反馈控制阶段，绩效沟通属于前馈控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于过程控制阶段
D、绩效计划属于前馈控制阶段，绩效沟通属于反馈控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于过程控制阶段
26【单选题】
绩效管理的最终目标是为了（D ）。
A、确定被考评者未来的薪金水平
B、帮助员工找出提高绩效的方法
C、制定有针对性的培训计划和培训实施方案
D、促进企业与员工的共同提高与发展
27【单选题】
在以下关于360度考核法的论述中，正确的是（D ）。
A、360度考核法的主体包括了所有能够为员工绩效考核提供信息的人员
B、360度考核法符合团队型工作的考核需要
C、360度考核法的有效性会受到组织文化的影响
D、以上全部正确
28【单选题】
一个高绩效的团队应由三类人员构成，在以下选项中不属于这三类人员的是（C ）。
A、具有技术专长的人员，并且技术专长是互补的
B、具有解决问题和决策技能的人员
C、具有创造性的人员
D、具有人际关系技能的人员
29【单选题】
“没有任何一种激励手段对所有的人在同一时期内或者对同一个人在一个较长的时间内保持同等效力”，这句话说明了（ C）。
A、激励要因人而异
B、要掌握好激励的时间和力度
C、激励方案的可变性
D、对激励的使用要掌握好个体和群体的差异
30【单选题】
六西格玛包含了五个步骤，这五个步骤的核心是（A ）。
A、改进
B、测量
C、分析
D、定义
31【单选题】
在进行绩效面谈时，很多主管经常会遇到员工询问“今天下午的面谈需要多长时间？4点之前能结束吗？”这样的问题，这一现象说明了（C ）。
A、员工对于绩效面谈很反感
B、主管可能是一个说话很罗嗦的人
C、主管只考虑了自己的时间安排，而没有考虑员工的时间安排
D、员工已经知道了绩效考核的结果，无须再进行面谈
32【单选题】
在以下选项中，不属于高层领导在绩效管理实施中应该扮演的角色是（ C）。
A、政策与制度方面的倡导者
B、环境与条件方面的支持者
C、国家法规方面的传达者
D、生产经营管理方面的示范者
33【单选题】
平衡计分卡的正确实施程序是（C ）。
A、制订基于公司战略和平衡计分卡的战略实施方案→执行战略实施方案并进行绩效考核→确定公司战略和设想并达成一致→建立公司级、部门级和个人级的平衡计分卡→绩效激励与公司战略评估与修正
B、建立公司级、部门级和个人级的平衡计分卡→制订基于公司战略和平衡计分卡的战略实施方案→执行战略实施方案并进行绩效考核→确定公司战略和设想并达成一致→绩效激励与公司战略评估与修正
C、确定公司战略和设想并达成一致→建立公司级、部门级和个人级的平衡计分卡→制订基于公司战略和平衡计分卡的战略实施方案→执行战略实施方案并进行绩效考核→绩效激励与公司战略评估与修正
D、建立公司级、部门级和个人级的平衡计分卡→确定公司战略和设想并达成一致→制订基于公司战略和平衡计分卡的战略实施方案→执行战略实施方案并进行绩效考核→绩效激励与公司战略评估与修正
34【单选题】
在选择标杆超越考核法的绩效标杆时应遵循一定的原则，其中一个原则是标杆企业应有卓越的业绩，另一个原则是（B ）。
A、标杆企业应有领先的技术
B、标杆企业所涉及的领域与本企业有相似的特点
C、标杆企业应是全球领先的企业
D、标杆企业应与本企业有相似的组织架构
35【单选题】
对员工进行绩效考核时，如果每次都是那几个人最终胜出，他们所获得的奖励和荣誉也越来越多，而其他人则往往会被忽视，这种现象被称为（D ）。
A、晕轮效应
B、近因效应
C、压力效应
D、马太效应
36【单选题】
下列沟通形式中不属于正式沟通的有（D ）。
A、定期的书面报告
B、定期的会议沟通
C、一对一正式会谈
D、工作述职
37【单选题】
在绩效管理系统中，最重要的环节是（B ）。
A、绩效辅导与实施
B、绩效计划
C、绩效反馈与沟通
D、绩效考核
38【单选题】
处理错误的黄金法则是（A ）。
A、不是以惩罚为目的，而是以对错误的改进为基础
B、以惩罚为手段，以改正错误为目的
C、是以惩罚为目的，以对错误的改进为基础
D、以教育为出发点，以改正错误为落脚点
39【单选题】
标杆超越考核法按照应用的层次和范围可以分为三类，在以下的选项中不属于这三类的是（ C）。
A、企业内部标杆超越
B、行业内部标杆超越
C、部门内部标杆超越
D、全球流程标杆超越
40【单选题】
基于目标管理的绩效评价法的操作步骤是（A ）。
A、绩效目标计划→绩效指导→绩效检查→激励
B、绩效目标计划→绩效检查→绩效指导→激励
C、绩效指导→绩效检查→绩效目标计划→激励
D、绩效指导→绩效目标计划→绩效检查→激励
41【单选题】
绩效管理与绩效考核的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是（B ）。
A、绩效考核是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统
B、绩效考核是绩效管理的重要支撑点
C、绩效管理为绩效考核的运行与实施提供了依据
D、相比较而言，绩效考核更注重员工绩效与组织绩效的有机结合
42【单选题】
目前，在我国对绩效考核效果的应用中存在的主要问题有（D ）。
A、绩效评价结果反馈不及时
B、绩效评价与员工的利益结合不紧密
C、绩效评价与员工个人发展结合不紧密
D、以上全包括
43【单选题】
在IPMA界定的绩效管理系统中，不包括（D ）。
A、绩效评估
B、纪律约束
C、个人发展
D、组织发展
44【单选题】
员工的绩效目标主要有四个来源，在以下选项中不属于这四个来源的是（C ）。
A、企业战略目标或部门目标
B、部门或岗位职责
C、行业平均标准
D、内外部客户的要求
45【单选题】
某企业使用基于KPI的绩效考核方法，在确定关键绩效指标时，该企业将自身的关键绩效行为与行业中领先企业的绩效行为进行比较，并在此基础上建立起自己的绩效指标体系，该企业使用的是（A ）。
A、标杆基准法
B、关键事件法
C、成功关键分析法
D、策略目标分解法
46【单选题】
从外延上看，绩效考核就是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析、考核和评价的过程，下面哪一项不是它的含义（A ）。
A、绩效考核是对人与事的考核
B、绩效考核是从企业经营目标出发对员工工作进行考核，并使考核之后的人事管理有助于企业经营目标的实现
C、绩效考核是对组织成员在日常工作中所显示出来的工作能力、工作态度和工作业绩进行以事实为依据的评价
D、绩效考核是人力资源管理的组成部分，它运用一套系统的规范、程序和方法进行考核
47【单选题】
以下关于绩效计划制定过程的论述中，正确的是（B ）。
A、绩效计划的准备→绩效计划的确定→绩效计划的沟通
B、绩效计划的准备→绩效计划的沟通→绩效计划的确定
C、绩效计划的沟通→绩效计划的确定→绩效计划的准备
D、绩效计划的确定→绩效计划的准备→绩效计划的沟通
48【单选题】
员工有责任和义务参与企业的绩效管理，应该扮演相应的角色，下面不是员工在绩效管理实施中应该扮演的角色是（C ）。
A、任务执行者
B、信息沟通者
C、诊断专家
D、业绩记录者
49【单选题】
如果从辅导的目的出发考核对员工辅导进行划分，可分为（C ）。
A、指示型辅导和鼓励型辅导
B、鼓励型辅导和方向引导型辅导
C、日常辅导和绩效改进计划辅导
D、指示型辅导和方向引导型辅导
50【单选题】
在以下选项中一定要采用匿名方式的是（D ）。
A、客户考核
B、同事考核
C、专家考核
D、下级考核
